本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)和有关文件要求，由广饶县医疗保障局编制，本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等内容组成。报告所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。本报告电子版可在广饶县人民政府门户网站（http://www.guangrao.gov.cn）查阅或下载。如对本报告有疑问，请与广饶县医疗保障局办公室联系（地址：山东省广饶县乐安大厦959室；邮编：257300；电话：0546-6442002；电子邮件：grxylbzj@dy.shandong.cn）。

一、总体情况

2025年，广饶县医疗保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和各级部署要求，在县委、县政府的正确领导下，不断健全完善政府信息公开工作机制，调整充实了由主要领导任组长、分管领导任副组长、各股室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，明确专人负责政府信息公开的日常工作，切实保障了政府信息公开工作的正常有序开展。

（1）主动公开。认真贯彻落实《条例》第二十条第（一）至（六）、（十二）、（十四）项要求，通过广饶县人民政府网站及时、准确、全面地向社会公开政府信息。本年度未公开招聘公务员；及时公开政策解读；依托政府门户网站等平台主动公开医保基金支出情况、医疗救助情况、门诊慢特病等信息21条，行政执法公示、医保药品目录等相关政策，共发布6条。回复网上民声2条，答复率和满意率均为100%。

（2）依申请公开。本年度，我局严格遵循信息公开工作的各项部署要求，规范开展依申请公开工作，切实保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。经统计，本年度未收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开申请，无相关办件办理记录，无收费情况。与上一年度相比，办件数量减少1件（上一年度收到申请1件，办结1件）。

（3）政府信息管理。本着高效、快捷、便民的原则，完善政府信息公开目录和政府信息全生命周期管理制度，严格遵循“谁履职、谁制作或获取，谁审核、谁公开、谁负责，谁制作、谁调整，构建覆盖信息生成、审核、发布、更新等全环节的闭环管理机制，确保信息安全可控、高效流转。

（4）政府信息公开平台建设。扎实推进政府信息公开专栏的系统化、精细化建设，健全完善主动公开事项目录清单，聚焦政策解读、决策公开、行政权力运行等关键板块，持续优化内容编排、丰富信息载体、提升发布时效。细化公开标准、规范公开流程、强化内容审核，切实增强政务公开的针对性与实效性，提升政务公开工作的规范化程度与服务质效，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，更好地保障群众的知情权、参与权和监督权。

（5）监督保障。健全多元监督机制，畅通群众投诉举报渠道与媒体监督路径。依托数字化手段，搭建政务公开监督平台，实现公开内容全程留痕、动态监测，提升监督精准度与效率，推动政务公开从“要我公开”向“我要公开”转变。2025年，广饶县医保局未因政府信息公开工作疏漏引发舆情、投诉举报或责任追究情形。定期组织业务培训，当年累计开展政务公开专题培训2次，且无相关经费支出。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是信息发布时效性不足，部分栏目内容更新滞后，跨季度未更新；下一步建立时限清单，明确发布节点，专人每日巡查督办，确保信息更新与工作同频。二是公开内容格式不规范，文件排版、要素标注、附件等上传不规范；下一步，制定格式规范手册，专人审核把关，实现格式统一、要素齐全、归类清晰。三是政策解读形式单一，多为抽象文字，群众理解难度大；下一步，丰富图解、短视频等可视化形式，结合线下宣讲、线上推送，提升政策可读性与知晓度。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》2025年我局无政府信息公开方面收费。

2.我局严格抓实政务公开及政府信息公开工作，将此项工作纳入考核体系，定期开展调度推进，全方位宣传医疗保障政策，切实提升公众对医保政策的知晓率。为加大居民医保政策知晓度，促进群众看病就医更加便利，切实维护参保群众的医疗保障权益，11月19日，我局组织志愿者到广饶街道怡景苑小区开展政府开放月暨医保政策宣传志愿服务活动，让居民看得懂政策、算得清账单、用得好基金。通过现场向居民发放宣传彩页，与居民“零”距离释疑解惑。聚焦异地就医、新生儿参保、医保住院及门诊的报销待遇、生育津贴申请、门诊特慢病的认定及报销比例等居民关心的高频咨询事项详细解答，并针对医保电子凭证的使用进行重点宣传，方便参保群众就医购药。同时活动现场还开展中西医健康义诊、急救培训、传染病宣传普及等活动，得到现场群众的一致好评。

3.2025年，县医保局作为主办单位答复县政协提案2件（第114282号、第114283号），已全部办结完毕，按时办结率、办结满意率均为100%，办理结果在广饶县人民政府官网进行公示。

4.线上线下协同发力，开展多层次政策解读工作。严格按照各栏目信息公开时限要求，定期主动更新内容，规范公开格式，确保公开信息的及时性、真实性与安全性。依托医保政策进基层活动，组织志愿者深入村、社区、学校开展政策宣传，2025年累计开展相关活动30余次，覆盖群众4000余人，取得了良好的政策解读成效。

 5.我局无年度报告数据统计需要说明的事项

6.我局无其他需要报告的事项。

7.我局无其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。

广饶县医疗保障局

2026年1月29日

文件下载：广饶县医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告.pdf

                 广饶县医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告.doc

政策解读：广饶县医疗保障局关于《2025年政府信息公开工作年度报告》的一图读懂

                 广饶县医疗保障局关于《2025年政府信息公开工作年度报告》的音频解读