本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制，涵盖总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议与行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等板块。报告数据统计周期为2025年1月1日至2025年12月31日。若对本报告有疑问，可联系广饶县退役军人事务局办公室（地址：广饶县乐安大街518号；邮编：257300；电话：0546-6263096；电子邮箱：grxtyjrswj@dy.shandong.cn）。
一、总体情况
2025年，广饶县退役军人事务局严格落实政务公开相关政策要求，以提升公开质量、保障公众权益为核心，系统推进各项公开工作，让政务工作更透明、更接地气。
（1）主动公开。聚焦《条例》要求的核心公开内容，全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”。全年通过政府网站发布各类政务信息130条，及时回应网上民生咨询1条、12345民生热线诉求55条，动态更新机关职能、机构设置、办公信息及行政权力运行等基础内容。重点领域公开成效显著，在稳岗就业板块持续推送退役军人专属招聘信息，细化岗位要求、薪资待遇等关键内容；在抚恤补助专栏，清晰公示优抚政策及资金发放详情。创新采用图表化解读方式，让政策要点更直观易懂。我局主动公开内容不涉及《条例》第二十条中规定的规划、统计和第（七）至（十）、（十二）至（十四）项等方面信息；本年度未制作和发布规范性文件。
（2）依申请公开。严格遵循《条例》规定，规范依申请公开工作流程，明确申请接收、审核、办理、答复等各环节标准，切实保障公众依法获取政府信息的权利。2025年度，共收到政府信息公开申请1件（比2024年增加了1件），申请涉及行政执法相关内容，已严格按照法定时限答复，没有收取信息公开处理费。全年未因依申请公开工作引发行政复议或行政诉讼。
（3）政府信息管理。进一步完善政府信息管理制度体系，优化主动公开目录，明确信息采集、审核、发布、更新的全流程责任链条，确保信息真实准确、安全规范。对历年沉淀的政府信息进行系统性梳理、归档，累计清理信息76条。同时建立分类清晰的信息资源库，提升信息查询和利用效率，为政务公开提供坚实的数据支撑。
（4）政府信息公开平台建设。持续优化政府网站政务公开专栏，坚持“及时、全面、精准”原则，保障平台信息实时更新，同时积极拓展公开渠道，构建“线上+线下”全方位公开格局。依托掌上广饶APP政务号专栏，累计发布信息19条，确保退役军人和其他优抚对象及时便捷获取政府信息。
（5）监督保障。强化政务公开工作组织领导，健全“主要领导牵头抓、分管领导具体抓、责任科室抓落实”的工作机制，指定专人统筹协调日常工作。制定专项培训计划，组织工作人员开展政策解读、平台操作等业务培训，提升专业能力。建立科学的考核评价机制，将公开工作成效纳入部门及个人绩效考核，无责任追究情况发生。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 1 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和， 等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
（五）不予处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新 出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果 维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未 审结 | 总 计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | 结果维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
一是政策解读的深度和针对性仍需提升，部分解读内容对退役军人关注的特殊场景适用、待遇梯度差异等细节阐释不足，公众理解和应用政策的便捷性有待提高；二是公开渠道的多样性不足，仅依赖政府网站单一平台，未能充分满足不同群体的信息获取习惯；三是信息公开的互动性较弱，缺乏有效的公众反馈渠道，难以精准捕捉公众需求。
下一步，针对上述问题，将从三方面着力改进：一是深化政策解读质效，聚焦高频咨询问题，编制场景化解读手册，用案例分析、问答互动等形式细化政策要点，让退役军人清晰知晓申请流程、待遇标准等关键信息；二是拓展公开渠道，打造“网站+新媒体”的多元公开矩阵；三是强化互动交流，在公开平台增设留言反馈功能，定期收集公众意见建议，建立需求响应机制，让政务公开更贴合公众需求。
六、其他需要报告的事项
1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2025年度无政府信息公开相关收费情况。
2.严格落实省、市、县政务公开工作要点及分工要求，深化“应公开尽公开”原则，完善信息发布“三审”制度和保密审查机制，围绕退役军人优待证使用、就业创业扶持等重点工作，及时公开相关政策和进展，回应社会关切。创新阵地融通，在县域治理中心启用退役军人服务模块，及时推送政策文件，反馈处理诉求建议。截至目前，已推送信息21条、动态更新退役军人信息库信息1070条，帮扶退役军人62名，解决困难救助、就业创业等实际问题260余个。
3.2025年度未承办人大代表建议和政协提案。
4.工作创新方面，深化“互联网+政务公开”应用，优化信息精准推送功能，针对退役军人不同群体标签，定向推送适配的政策信息；升级政府网站信息检索功能，支持关键词精准查询、分类筛选，提升信息获取效率。聚焦“高效办成一件事”，筛选优待证申领、优抚对象认定等10项高频服务事项，梳理形成并动态拓展“帮办代办”事项清单，将事项清单集成到二维码上，服务对象通过扫码填报信息，即可预约专人上门办理。今年累计为70岁以上高龄及伤病残退役军人等群体提供优待证发放等帮办服务30余次，切实把尊崇关爱转化为具体行动。
5.本年度数据统计工作规范有序，无特殊说明事项；
6.无其他需要报告的事项；
7.无其他有关文件专门要求通过本报告予以报告的事项。
年报下载：
广饶县退役军人事务局2025年政府信息公开工作年度报告.doc
广饶县退役军人事务局2025年政府信息公开工作年度报告.pdf
年报解读：【语音解读】广饶县退役军人事务局2025年政府信息公开工作年度报告解读