本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制而成，包含总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等部分。报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本报告有疑问，请与广饶县退役军人事务局办公室联系（地址：广饶县乐安大街518号；邮编：257300；电话：0546-6263096；电子邮箱：grxtyjrswj@dy.shandong.cn）。

一、总体情况

2024年本单位认真贯彻落实政务公开相关政策要求，积极推进各项政务公开工作，不断提升公开的质量和实效，保障公众的知情权、参与权和监督权。

（1）主动公开。今年我局及时发布本单位制定的各类规范性文件、政策解读等信息，定期公开重点工作任务的执行进展情况和完成结果，包括民生实事项目等方面的信息，接受公众监督。主动公开发布政府网站信息127条；回复网上民生3条；回复12345民生热线46条，及时更新了机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式和行政权力运行信息。并在重点领域信息稳岗就业上传面向退役军人招聘信息，在退役军人抚恤补助专栏上传优抚对象抚恤优待政策和发放情况。我局主动公开内容不涉及《条例》第二十条中规定的规划、统计和第（七）至（十）、（十二）至（十四）项等方面信息；本年度未制作和发布规范性文件。

（2）依申请公开。我局严格遵循《条例》及相关规定，认真落实依申请公开工作要求，切实保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利，确保政府信息依申请公开工作规范、有序开展。2024年度，我局收到依申请公开事项0项，全年未发生因政府信息公开工作引起的行政复议和行政诉讼。

（3）政府信息管理。建立健全政府信息管理制度，修订编制主动公开目录，明确信息采集、审核、发布、更新等各环节的责任和流程，确保信息的准确性、完整性和安全性。同时，对历年的政府信息进行了全面梳理、归档和清理，方便查询和利用。

（4）政府信息公开平台建设。2024年，我局进一步加强政府网站政务公开专栏建设，优化栏目设置和页面布局，提高信息查找的便捷性。同时及时发布政务信息，拓宽公开渠道，增强与公众的互动交流。目前，我局没有开设微信微博等其他公开渠道。

（5）监督保障。加强政务公开的监督管理、资金保障，成立了政务公开领导小组，指定专人负责统筹协调各项工作，确保工作落实到位。制定年度培训计划，定期组织工作参加业务培训，不断业务水平与综合素质。并建立健全科学合理的工作考核机制，对各部门及相关工作人员的工作情况进行定期考核，充分调动工作人员的积极性与主动性。2024年本机关未发生因政府信息公开工作导致的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是在发布退役军人相关优待政策时，解读内容常局限于政策原文复述，未针对退役军人关心的申领流程中的特殊情况处理、不同服役年限对应待遇差异等进行详细说明，导致退役军人难以精准了解政策要点，影响政策落实效果。二是退役军人就业创业扶持服务，仅公布招聘会举办时间、地点等基础信息，对参会企业岗位信息、技能培训课程具体内容和适用对象等关键细节缺乏披露，使得退役军人在参与时面临信息不足的困境，无法有效规划职业发展路径。

下一步，针对退役军人提出的高频问题，制作详细且具针对性的政策解读材料。例如在解读优待抚恤政策时，详细列举不同残疾等级对应的抚恤标准及申请流程中的注意事项，方便退役军人理解和应用；在就业创业服务方面，不仅公开招聘会基本信息，还提前整理参会企业的详细岗位需求、薪资待遇、技能要求等内容，帮助退役军人精准选择适合自己的培训项目。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》2024年度我局无政府信息公开相关的收费情况；

2.按照2024年省政务公开工作要点和市县关于政务公开工作的分工，我局采取两项措施，全面推进工作落实。一是强化力度，深化规范公开。我局高度重视政务公开工作，形成主要领导亲自抓、分管领导直接抓、责任科室具体抓的联动体系。明确由局办公室专人牵头负责公开目录的更新、管理等环节，注重与各股室室、局属事业单位的沟通配合，定期会商，形成全员抓公开工作格局。全面落实信息发布及“三审”制度，规范信息发布流程，严格执行保密审查机制，采取一事一审，责任到人。二是拓展广度，深化全面公开。坚持“应公开尽公开”原则，全面主动公开退役军人事务相关政策文件、机构领导、机构设置和公共服务清单、行政权力运行、政策解读等信息。围绕退役军人关心关注的就业创业政策活动、退役军人专项招聘等，及时发布相关信息。及时回复群众来信及网友留言，确保事事有回应、件件有落实。聚焦退役军人普遍关心的优待证赋能使用、就业创业工作进展，主动解读回应公开我县公共交通、旅游景点等优待目录清单，公布全县退役军人就业创业工作进展，得到退役军人广泛关注和普遍好评；

3.本年度我局没有承办人大代表建议和政协提案；

4.工作创新方面，我局运用图表、图形等形式展示民生项目进度等数据，直观展现工作成效，方便公众理解复杂信息。发挥“互联网+政务公开”作用，运用新媒体推送退役军人税收优惠、就业招聘、招生考试等政策，方便退役军人和其他优抚对象查询、阅读；

5.本年度我局数据统计方面无需要说明的事项；

6.我局无需要报告的其他事项；

7.我局无其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。

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