一、总体情况
2019年，广饶县退役军人事务局坚持阳光服务、信息公开、建立体系、贴心为民的原则。一是完善服务保障体系建设。着重打造“一中心、两站”服务保障体系建设，打造快速、高效、优质便民服务。二是坚持事务公开。深化落实习近平强军思想，坚持退役军人事务无小事，通过退役士官公开选岗、技能培训、召开退役军人服务保障体系建设推进会、发放政策明白纸等形式，实现转业安置、就业创业、扶贫帮困等工作公开。三是强化纪律自觉。坚持每周学业务、学法规、学制度，强化依法依规办事自觉，确保业务有知识、服务有指导、理论有底子。
2019年，县退役军人事务局主动公开、回复各类信息137条，其中发布政府网站信息23条；回复网上民生热线112条，社会治理网格化管理交办事件2条。
二、行政机关主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年新制作数量 | 本年新公开数量 | 对外公开总数量 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政许可 | 0 | 0 | 0 |
其他对外管理服务事项 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政处罚 | 0 | 0 | 0 |
行政强制 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |
行政事业性收费 | 1 | 0 | |
第二十条第（九）项 | |||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |
政府集中采购 | 0 | 0 | |
三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下半年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。
一年来，我局边建设，边开展工作，边学习，边办理业务，遇到问题追根溯源，不断查制度找规定，总体看退役军人服务保障体系建设取得明显进步，但信息公开上还存在不足。一是公开形式还不够丰富。公开方法往往局限在利用人民政府网、协同网、印制明白纸、退役军人服务保障体系建设推进会传导等形式，在开拓新的传播阵地上不足，在普及程度上还留有一定空间。二是自身建设还不够完备。信息化、制度化建设还存在不足，人员掌握技能缺乏，距离为民服务创一流的标准还有一定差距，镇（街）、村（社区）两级服务站人员的业务水平仍需进一步加强。
下步工作中我局将着力开发信息公开渠道，注重信息公开成效，打造阳光、清廉、公平、公正的为民服务环境。一是利用好人民政府网、微信群、朋友圈等形式进行公开，重点利用好镇（街）、村（社区）两级退役军人服务站，建立信息公开主阵地，把信息公开普及到每家每户，全面实现信息公开全覆盖。二是学习好各类法规制度，夯实自身理论基础，用足够的勇气和担当，做到有问题必答复、有诉求比回复，毫不动摇的做好信息公开工作。
六、其他需要报告的事项。
无
县退役军人事务局
2020年1月19日