广饶县行政审批服务局2025年政府信息公开工作年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和县政府工作部署安排进行编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开被申请行政复议及提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分。本报告所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有疑问，请与广饶县行政审批服务局联系。（地址：广饶县政务服务中心237室；邮编：257300；电话：0546-6923810；电子邮箱：spj6923810@dy.shandong.cn。）

一、总体情况

2025年，广饶县行政审批服务局在县委县政府的坚强领导下，紧扣政务公开工作要求，以“高效办成一件事”为工作牵引，健全“主要领导负总责、分管领导抓落实、专人具体执行”工作机制。聚焦行政执法、政策解读等重点，主动公开各类信息，规范依申请公开全流程办理，以优质高效的服务效能，切实保障群众知情权与参与权。

（1）主动公开方面。一是全年更新发布信息200余条，包含了《条例》第二十条规定的与民生关系密切的政务公告、机构职能等法定公开事项，做到应公开尽公开。围绕群众需求，发布政策解读5条。二是做好重点领域信息的主动公开，动态更新行政执法信息公示平台建设情况，时限内更新事前执法人员、服务指南等信息，事后执法结果、执法总体情况统计等信息，保障群众第一时间知情权。

（2）依申请公开方面。2025年我局收到和处理依申请公开3件，依申请公开内容主要涉及海域使用权相关审批事项、娱乐场所经营许可证等问题，均已按程序完成答复。相比2024年减少了2件，均未收取信息处理费。

（3）政府信息管理方面。一是全面梳理政府信息公开平台各功能模块，及时掌握目录建设、政府信息集成发布等信息公示情况，对于需要变更事项做到及时更新。二是明确信息更新周期，按季度、月份应更新公示事项严格按照时限更新。三是认真负责做实规范性文件管理工作，定期查看规范性文件标识、有效期等重要信息，2025年更新部门规范性文件合计3件，发布1件，废止1件，失效1件，切实保障公众及时准确获取现行有效的政策信息。

（4）政府信息公开平台建设方面。一是构建“一件事”宣传矩阵。开展“一件事”主题直播20场，覆盖观众超1.2万余人次，接收回应群众咨询600余条。开设《高效办成一件事》抖音专栏，聚焦“项目开工”“企业信息变更”等一件事高频场景制作系列微视频8期，浏览点赞量累计超3万余次。在县政务服务大厅醒目位置摆放“一件事”区域指引牌、公示“一件事”服务事项清单，绘制“一件事”路径图，分区域配备专人为企业群众提供“一件事”服务。二是进一步完善政务服务中心政务公开专区建设，专区印制摆放了业务宣传折页并配备了自主业务办理台、自助查阅机设备等设备设施，让群众看得见、找得到、用得上。

（5）监督保障方面。及时更新政务公开领导小组和工作人员、内设机构及联系方式等信息；进一步加大政务公开工作考核评估，保障经费投入，组织开展政务公开业务培训，工作人员业务能力得到显著提升。加大人力资源投入，专人做好县政府网站和政务新媒体的维护和管理，保障政务公开工作的高质高效开展。2025年我局未出现因政府信息公开引发的责任追究和舆情。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

对照新形势新要求，我局政府信息公开工作还存在一定不足，主要表现在：一是大厅政务服务事项办事窗口发生调整，未及时在办事指南小册子上进行更新。二是大厅新开发了智能排队取号系统，办事群众可通过“爱山东”APP完成取号预约操作，开发系统投入较大成本，操作便利度高，但信息公开不到位，公众知晓度低。

下一步，一是做好政务公开专区及事项公开栏等多个办事指南小册子摆放处的及时更新，安排专人收回与现行信息不符的办事指南，印发和摆放最新的办事指南并在政务公开专区和大厅显眼处进行宣传，方便办事群众了解办事窗口调整情况。二是创新宣传模式，畅通宣传渠道，综合利用政府网站、志愿宣讲等多种途径，采用群众喜闻乐见的“短视频”等多种方式进行宣传讲解，提升群众获知政策的及时性，极大发挥政务公开在全局工作中制度支撑和关键治理抓手作用。

六、其他需要报告的事项

1.政府信息公开信息处理费收取情况。根据《政府信息公开信息处理费管理办法》，我局将政府信息公开信息处理费纳入我局行政事业性收费项目。本年度我局未收取政府信息公开信息处理费。

2.落实上级政务公开要点情况。2025年我局认真贯彻落实上级政务公开工作部署，持续推进政务公开工作的有序办理。一是始终把抓实“高效办成一件事”改革作为政务服务创新的核心牵引。通过动态更新政务服务事项清单、办事指南，实现审批流程、材料等结果“五公开”，确保行政许可、行政处罚“双公示”准确率达到100%。二是组织开展政府开放月活动，通过邀请邀请县政协委员、政务服务工作义务社会监督员以及各界企业群众代表等20余人走进县政务服务中心，近距离感受窗口办事服务流程与氛围并开展座谈。通过“沉浸式”体验，业务准则也变得更加明了，零距离感受政务服务工作的创新与发展。

3.政协提案办理结果公开情况。2025年共承办县政协提案9件（协办9件），各责任股室高度重视、群策群力，如期向主办单位提供了办理意见，建议均采纳吸收并纳入局重点工作。

4.工作创新情况。高标准推进“一件事”建设。成立“高效办成一件事”工作专组，明确成员及运行机制，全力推动国务院、省政府动态推出的“一件事”的落地实施。梳理形成“农机全周期一件事”服务事项清单，将车辆登记、年检、跨区作业等事项6张表单内容集合到1张表中，审批材料精简30%，办理环节缩减50%，办理周期由原来的13个工作日缩短至1个工作日，经验做法先后被央视新闻、山东新闻报道。

5.我局无年度报告数据统计需要说明的事项；

6.我局无需要报告的其他事项；

7.我局无其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。

广饶县行政审批服务局

2026年1月26日

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