广饶县行政审批服务局2023年政府信息公开工作年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和县政府工作部署安排进行编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开被申请行政复议及提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他要报告的事项六部分。本报告所列数据的统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。如对本报告有疑问，请与广饶县行政审批服务局联系。（地址：广饶县政务服务中心238室；邮编：257300；电话：0546-6496680；电子邮箱：spj6923810@dy.shandong.cn。）

一、总体情况

（一）主动公开方面。一是全年通过县政府网站发布信息230余条，及时更新机构职能、机构设置等信息，发布部门规范性文件、部门文件各1条，发布政策解读回应关切7条，持续增强政府信息公开力度。二是及时完善行政权力事项要素，在“山东省政务服务网”中公开我局办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序及办理结果，为企业群众提供简明易懂、易操作的办事指南。三是推进重点领域信息公开，更新重大建设项目相关申报要求等服务信息，对政府采购领域和工程建设项目招标投标领域的相关公告及时公示，切实保障社会公众对重大建设项目和公共资源配置信息的知情权。

（二）依申请公开方面。2023年我局收到和处理依申请公开2件，依申请公开内容主要涉及建设单位招投标物业服务企业、申请人房屋所在地征收项目等问题，均已按程序完成答复。相比2022年增加了0件，均未收取信息处理费。

（三）政府信息管理方面。一是对照考核要求及时修订主动公开目录，明确各公开事项的主体、内容、时限、方式。二是切实加强政府信息全生命周期管理工作，明确政府信息公开范围、审核发布程序和保密审核权责，协调、督促各股室做好政府信息公开工作，严格把控公开内容质量。三是加强规范性文件管理，对印发前的征求意见、印发后的公开发布和政策解读等进行明确规定，做到信息公开及时准确。

（四）政府信息公开平台建设方面。加强以“县政府网站、政务新媒体、政务公开专区”三位一体的政务公开平台建设，推进政务公开与政务服务高度融合。一是在政府网站上加强信息发布、审核把关，全力做好内容保障，做到网站平台科学管理。二是安排专人维护微信公众号“广饶县行政审批服务局”和抖音号“广饶政务服务”，2023年更新微信公众号信息400余条、发布抖音视频50余篇，传递政务服务“好声音”。三是完善政务服务中心政务公开专区建设，配备政务公开体验平台、自助查阅机等设备，主动接受公众的监督。

（五）监督保障方面。一是及时调整政务公开领导小组，形成了“一把手亲自抓、分管领导具体抓、各股室负责人抓落实、经办人员具体承办”的四级责任体系，保障办公经费，为全面推进政务公开提供了有力的组织保证。二是切实提升政务公开工作水平，2023年组织政务公开工作专题培训1次，围绕如何做好主动公开、依申请公开、政策解读等重点工作进行系统培训，2023年我局未发生因政务公开引起的投诉举报或因工作不力引起的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年度我局政府信息公开工作取得了一定成绩，但还存在一些不足。一是公开的积极主动性不强，公开内容多满足于规定动作；二是对群众关注度高的信息公开还不够，公开的内容不细致。

在今后的政府信息公开过程中，一是加大对政务公开工作领导小组成员的专业理论知识培训和实践操作模拟，切实提升政务公开工作人员的信息公开意识和能力，营造良好的政务公开氛围。二是聚焦社会热点和群众关注，加强对高频政务服务事项办理的过程公开和结果公开，真正把权力行使过程置于人民群众的监督之下，更好地服务办事群众和企业。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开信息处理费收取情况。根据《政府信息公开信息处理费管理办法》，我局将政府信息公开信息处理费纳入我局行政事业性收费项目。本年度我局未收取政府信息公开信息处理费。

（二）落实上级政务公开要点情况。2023年我局认真贯彻落实省市县政务公开工作安排部署，有序推进政务公开有关工作。一是优化政务服务标准化体系建设，持续开展事项标准化梳理，动态更新事项要素，实现了8个镇街、534个村（社区）网上政务服务站点全覆盖，县直35个部门单位认领梳理881项事项，事项认领率、清单编制率、办事指南编制率和发布率均达100%。二是开展“提升服务效能 优化营商环境”政府开放月活动，通过邀请企业群众代表、县政协委员和县人大代表等参观政务服务中心、沉浸式体验办事流程和座谈交流，准确了解企业群众诉求、精准有效发现问题短板，为政务服务工作“把脉问诊”。

（三）政协提案办理结果公开情况。2023年共承办县政协提案3件（协办3件），各责任股室认真分析提案内容，按要求向主办单位提供了办理意见，建议全部采纳吸收并纳入局重点工作。

（四）工作创新情况。2023年9月，广饶县企业服务中心正式投入使用。中心通过建立办事“一窗受理”、服务“一站供给”、诉求“一帮到底”的工作闭环，打造“521”服务模式，为企业提供精细化、精准化、精深化服务。开展各类惠企政策宣传解读、政策申报规划，帮助企业了解、对接、享受创新创业发展扶持政策，提高惠企政策兑现率，为企业提供一站式综合咨询服务，建立相关业务咨询的知识库、专家库，为企业提供市场准入、项目建设等事项的咨询、指导、协调及代办服务。

（五）获得政务公开有关奖励奖项情况。广饶县行政审批服务局党组书记朱兴章同志荣获“山东省政务公开工作先进个人”称号。

（六）我局无本年度报告数据统计需要说明的事项。

（七）我局无其他需要报告事项。

（八）我局无其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。                                                

广饶县行政审批服务局

2024年1月25日

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【简明问答】广饶县行政审批服务局2023年政府信息公开工作年度报告解读

【视频解读】广饶县行政审批服务局2023年政府信息公开工作年度报告解读

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