广饶县行政审批服务局2022年政府信息公开工作年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和县政府工作部署安排进行编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、政府信息公开存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分。本报告所列数据的统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。如对本报告有疑问，请与广饶县行政审批服务局联系。（地址：广饶县政务服务中心238室；邮编：257300；电话：0546-6496680；电子邮箱：spj6923810@dy.shandong.cn。）

一、总体情况

（一）主动公开方面。2022年，广饶县行政审批服务局按照《条例》相关规定，严把信息审核关，持续推进政府信息公开工作，做到“以公开为常态，不公开为例外”，全年主动公开信息200余条。政策文件方面，发布部门规范性文件1条，部门文件3条，同时采取多种形式对政策文件进行了细致的阐述，其中发布主要负责人解读1条，数字图文解读4条，音频解读3条，动漫解读2条，H5解读2条。机构职能信息方面，公开了局领导职能及分工调整变动情况。行政许可和其他管理服务信息方面，在政府网站政务服务平台上对行政许可等事项进行全面普查，确保每个公开事项中办理依据、办理条件、办理程序等要素全覆盖并及时公开办理结果。财政预决算方面，重点公开了上年度政府采购实施情况。重大建设项目批准和实施方面，发布重大建设项目相关服务信息3条。

（二）依申请公开方面。2022年我局收到和处理依申请公开2件，相比2021年增加了1件，依申请公开内容主要涉及建设用地规划许可和征收项目等问题，均已按程序完成答复，均未收取信息处理费。

（三）政府信息管理方面。建立健全发布、审查、协调和管理动态调整机制，完善政府信息公开目录和政府信息全生命周期管理等相关制度，明确了政府信息公开范围、审核发布程序和保密审核权责，协调、督促各股室做好政府信息公开工作，严格把控公开内容质量。

（四）政府信息公开平台建设方面。我局形成了以政务公开网站为主体，官方微信公众号为辅助的“二位一体”政务信息公开体系。在政府网站上，按照信息公开需要，动态调整完善公开栏目，强化内容更新维护，做到网站平台科学管理。同时安排专人维护单位微信公众号“广饶县行政审批服务局”、“广饶公共资源交易”，及时推送更新信息，2022年更新微信公众号信息600余条，充分展示广饶县行政审批服务局的工作状态和精神风貌。

（五）监督保障方面。一是持续强化组织架构，建立了以局长为组长、政务公开分管领导为副组长、各股室长为组员的政务公开领导小组，统筹推进政府信息管理的各项工作，领导小组下设办公室（局机关办公室）负责日常事务工作。二是切实提升政务公开工作水平，2022年组织政务公开工作专题培训1次，传达学习了《条例》有关内容，2022年我局未发生因政务公开引起的投诉举报或因工作不力引起的责任追究情况。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2022年，我局政务信息公开工作虽取得一定成效，但仍有许多不足。一是政府信息公开平台与公众的互动性不高。二是政府信息公开人员的政策把握能力和专业素质还有待加强。

下一步，我局将在推进政务服务标准化与政务公开标准化有机融合方面加大工作力度。一是提高信息公开的服务性和便民性。落实主动公开信息联动机制，确保“放管服”改革、优化营商环境等内容及时向公众发布，对涉及群众切身利益的重要政府信息给予高度重视，切实保障社会公众的知情权，回应社会关切。二是持续加大政务公开教育培训力度，树立“管业务就要管公开”的理念，加强政务公开方面的政策法规及工作要求等基础业务培训，规范工作流程，打造政务公开专业队伍。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开信息处理费收取情况。根据《政府信息公开信息处理费管理办法》，我局将政府信息公开信息处理费纳入我局行政事业性收费项目。本年度我局未收取政府信息公开信息处理费。

（二）落实上级政务公开要点情况。2022年我局认真贯彻落实县政府工作部署，有序推进政务公开有关工作。一是做好重点项目批准信息公开，发布县级权限内政府投资项目审批的申报要求、申报材料清单等服务信息，提升了项目批准的透明度和效率，保障人民群众合法权益。二是持续加强县政务服务大厅政务公开专区建设，在一楼政务公开专区摆放政府公报、惠民惠企政策汇编、办事指南等10余类材料，提供多样性、权威性、一站式、个性化服务，同时配备自助查询机终端和电脑，安排专人在专区现场进行一对一指导、点对点服务，提供优质高效的政务公开与政务服务体验。三是积极开展政府开放月活动，向政务服务工作义务社会监督员演示高频事项的办理流程，对监督员所提的问题积极跟进、主动解决，着力打造让群众倍感温暖的政务服务新环境。

（三）政协提案办理结果公开情况。2022年共承办县政协提案2件（主办1件、协办1件），我局全部采纳吸收并纳入局重点工作，将建议提案办理作为强化责任担当狠抓责任落实的重要抓手，建议提案全部办理完毕并答复代表委员，办结率、面复率、满意率均达100%。

（四）工作创新情况。设立“首席代表值班”席，值班坐席专员在现场采用宏观解读与微观咨询相结合的形式为办事群众和企业解读相关文件，及时回应企业诉求、协调解决企业难题，为办事群众量身定制问题解决方案，累计受理业务咨询360余件，满意率100%。

（五）我局无本年度报告数据统计需要说明的事项。

（六）我局无其他需要报告事项。

（七）我局无其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。

  广饶县行政审批服务局

2023年1月28日

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