本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》），和省、市、县有关要求编制而成。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开工作行政复议与行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。报告所列数据的统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。本报告电子版可在广饶县人民政府门户网站（网址：www.guangrao.gov.cn）查阅或下载。如对本报告有任何疑问，请联系广饶县商务局（地址：广饶县乐安大街501号0380室，电话: 0546—6456442）。

一、总体情况

2025 年，县商务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大及二十届系列全会精神，全面深化政务公开内涵，为企业群众提供了更优质的信息服务：

（1）主动公开。县商务局严格按照《条例》要求，全年通过政府门户网站、微信公众号等渠道公开行政权力、机关职能及简介、财政、重点领域信息公开等信息500余条，构建了 “重点突出、渠道畅通、回应及时、监督有力” 的政务公开工作体系。

我局因职责范围所限，本机关主动公开内容不涉及《条例》第二十条第（八）至（十四）项等方面信息；本机关未发布规范性文件，特此说明。

（2）依申请公开。建立 “接收 - 审核 - 办理 - 答复” 全流程闭环机制，明确办理时限和责任分工。通过政府门户网站、信函、现场申请等渠道接收公开申请，严格按照《条例》规定分类处理，确保答复合法合规、事实清楚。2025年，我局收到和处理政府信息公开申请0件，与上年度持平，本年度没有因已申请公开收取费用的情况。

（3）政府信息管理。2025年，我局以 “规范管理、精准公开、高效服务” 为核心，健全组织保障与全流程管理制度。对政务公开信息实行“归口负责，集中发布”，严格层级管理，加强信息发布、更新、清理全流程管控，保证发布信息的准确、及时、安全和有效。本年度未制发规范性文件。

（4）政府信息公开平台建设。我局持续加强政府信息公开平台建设，提升信息发布的规范化、集约化和便民化水平。优化平台功能，依托县政府门户网站，完善信息公开目录，细化公开范围和内容，确保机构职能、政策文件等重点领域信息全面、准确、及时发布。通过“广饶商务”微信公众号及时发布消费品以旧换新政策解读、商务工作动态资讯等，展示全县商务工作取得的新成绩、新亮点。2025年通过微信公众号发布各类政务信息400余条。

（5）监督保障。我局持续强化政务公开监督保障，确保公开工作规范、透明、高效。一是健全监督机制，明确局主要领导为第一责任人，分管领导具体负责，各股室协同配合，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。二是加强过程监管，严格执行信息发布审核制度，对涉及商务发展政策、外贸外资政策、行政执法等重要信息实行多级审核，确保公开内容真实、准确、及时。三是加强业务培训，提升工作人员政策理解能力和公开操作水平，推动政务公开与商务业务深度融合，不断提高县商务局政务公开工作的质量和实效。2025年，我局不存在因政务信息公开工作不到位引起的投诉举报和责任追究等情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政务信息公开工作虽取得较大实效，但仍存在政府开放月活动覆盖范围较窄、政务公开工作人员素质需提升的问题。

改进措施：一是分层分类邀请参与者，重点面向中小微企业、个体工商户、消费者代表等群体发放邀请函，同步通过商超电子屏、加油站宣传栏、行业协会微信群等商务场景渠道扩大宣传；二是鼓励工作人员加强学习交流，不断更新政策法规、信息发布规范和舆情应对等知识结构，提高业务能力和专业水平，增强群众意识和服务意识，以适应新时代政务公开工作的更高要求。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2025年度我局无政府信息公开相关的收费情况。

2.落实上级政务公开工作要点情况：

严格对标省、市政务公开工作要点，紧扣商务领域核心任务，全面落实重点领域信息公开要求。本年度重点对我县消费品以旧换新政策进行深入解读，及时上传行政执法信息、政府工作报告重点工作进展情况等，高效完成各项政务信息公开工作。

2025年度，我局深挖换新消费潜能。聚焦家电、汽车等5大领域，组织268家商户构建优质服务矩阵。精心制作以旧换新“一图读懂”政策明白纸，组织开展以旧换新政策宣讲会等消费品以旧换新“五进”活动56次，同步配套发布政策实施细则、图解信息60余条，推动政策精准直达基层一线。

3.人大代表建议和政协提案办理结果公开情况：

2025年，县商务局共收到人大代表建议3件、政协提案13件，其中人大代表建议主办件1件、政协提案主办件7件。建议和提案涉及我县跨境电商发展、汽车置换补贴追加进行县补、家政服务市场发展、推动县域零售业消费市场扩容升级、规范月嫂市场、发展县域自媒体及自媒体电商、规范我县流动加油车市场等七个方面。

主办件已全部在规定时间办结，满意率为100%，办理情况已全部在广饶县人民政府官方网站进行公开。协办件已全部按要求在规定时间内送达主办单位，供主办单位在答复时参考。        

4.工作创新情况：

积极学习我县部门及其他县区各部门政务公开工作的优秀案例；做好《政府工作报告》及《主动公开目录》等工作落实情况的信息公开力度，群策群力，提高政策解读质量。2025年12月我局电商中心负责人参加“乐享政策·访谈面对面”政策解读专题栏目，对广饶县前期出台的《关于提振消费的实施方案》展开详细解读。访谈现场回答了解决广饶消费领域的关键问题、推进政策落地的针对性设计、在统筹资源与突出广饶特色上的具体措施、今年提振消费举措取得的成果等问题，打通了政策落地 “最后一公里” 的关键环节，有效提升政策知晓度和执行力。

5.本年度我局数据统计方面无需要说明的事项。

6.我局无需要报告的其他事项。

7.我局无其他有关文件专门要求通过政府信息公开年度报告予以报告事项。

文件下载：

广饶县商务局2025年政府信息公开工作年度报告.docx

广饶县商务局2025年政府信息公开工作年度报告.pdf

政策解读：

【音频解读】广饶县商务局2025年政府信息公开工作年度报告
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