一、概述

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省政府办公厅《关于做好施行中华人民共和国〈政府信息公开条例〉有关工作的通知》要求，我局对2011年度信息公开内容和不宜公开信息内容进行了整理，并于2011

年底开始进行政府信息公开工作。截至2012年初，政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

本局领导高度重视信息公开工作，成立了信息公开工作领导小组和办公室，专门配备了1名专职工作人员，2名兼职工作人员，健全了工作机制；编制了广饶县人力资源和社会保障局政府信息公开指南和信息公开目录，制定了《广饶县人力资源和社会保障局信息公开实施细则》，建立了相关的管理制度，落实了工作职责；设立了1个专门的信息申请受理点，开辟了广饶县人民路203号三楼办公室的公共查阅点；在广饶县人力资源社会保障局一楼大厅建立了政府信息公开栏，公开了所有主动公开的信息，并开设了咨询电话和监督投诉信箱。

二、主动公开政府信息的情况

2011年度，共主动公开政府信息105条,其中全文电子化达 100%。在主动公开的信息中，机构领导、设置及人事类信息12条，占总体比例为11.4%；政策法规、规范性文件信息9条，占总体的比例为8.6％；业务公开信息62条，占总体的比例为59％；规划计划、统计信息22条，占总体的比例为21%。共受理依申请信息公开30件，其中通过网站提交的申请有9件，通过公开受理窗口当面提交的申请有21件。

在主动公开信息工作中,为了方便群众了解信息，我局通过公共查阅室、资料索取点、信息公告栏、电子屏幕等多种方式，及时主动的向社会公众提供相关信息。在便民服务方面，编制了政府信息公开指南及政府信息公开目录。

三、依申请公开信息和不予公开政府信息的情况

本局2011年度共受理依申请信息公开30件，其中通过网站提交的申请有9件，通过公开受理窗口当面提交的申请有21件。

四、政府信息公开的收费及减免情况

目前，本局无论何种形式的信息发布都是免费的,关于公众申请信息的答复我局目前也无收费要求,因此不存在任何收费情况。今后将参照有关规定,对依申请公开的信息答复进行收费。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

本局2011年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案0件；发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件。此外，本办收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉案（包括信访、举报）0件

六、政府信息公开公众关注点及答复情况

对公众提出的问题进行了及时答复处理，全年累计处理网上民声工单108件，群众满意度达到了95%以上。2011年公众关注点主要集中在社会保险征缴、社会保险金发放以及工资拖欠三个方面，针对此类问题，及时公开了社会保险征缴、社会保险金发放流程、入保条件及步骤，《劳动保护法》相关条例内容以及劳动维权投诉电话。

七、政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况

我局在政府信息公开工作中尚存在以下不足：

一是信息公开量还不够大。

二是信息更新不够及时。

改进措施：

一是我们将适当增加人力物力方面的投入，同时加强管理,确保满足社会公众的信息量需求。

二是实时主动的更新信息,做到公开信息能够及时在政府信息公开栏内公开。

三是依申请公开信息,在接到申请起,15个工作日内给予答复。同时,加强监督力度,接受社会各界的监督、意见。

八、其他需要报告的事项

无

九、政府信息公开情况汇总表

十、联系方式

联系人：樊振宁

联系方式：0546-6441319

电子邮箱：grldj2004@163.com