政府信息公开年报

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和省、市、县有关要求编制而成，包含总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况等部分。报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本报告电子版可在广饶县人民政府网站（http://www.guangrao.gov.cn）查阅或下载。如对本报告有疑问，请与广饶县民政局联系（地址：广饶县乐安大厦864室；邮编：257300；电话：0546-6441618；电子邮箱：grxmzj@dy.shandong.cn）。

一、总体情况

2024年，广饶县民政局围绕养老服务、救助慈善、儿童福利等群众关心关切的民生工作，认真贯彻落实《条例》要求，切实做好民政领域政府信息公开工作。

（1）主动公开。广饶县民政局认真学习贯彻落实《条例》有关要求，对于民政领域应当主动公开的内容，做到全部公开、及时公开和准确公开。一方面强化机关职能信息公开。主动公开机关职能设置、办公地址和时间、联系方式、单位领导等信息，并根据职能调整及人员变化情况动态调整更新。另一方面，加大民政重点领域信息公开。主动公开广饶县民政局政策文件、部门会议、工作规划、工作总结、行政执法等信息，对各项工作及时跟进，做到动态更新。同时，立足养老服务、社会救助、社会福利等群众关注度较高的民生工作，常态化更新低保、特困、残疾人两项补贴等政策文件、资金发放情况。2024年，在“政府信息公开”专栏主动公开250条，发布各类解读材料10余条，召开新闻发布会2次，处理12345热线52件、网上民生3件，有效保障了群众知情权、监督权。

（2）依申请公开。严格按照《条例》办理依申请公开信息，在政府信息公开指南中，及时公开依申请公开的相关制度规范，包括提出申请方式、申请处理时间、收费标准等。2024年，广饶县民政局共收到依申请公开事项2项，在法定期限内按照规范程序给予答复，未向公开申请人收取信息处理费，没有因依申请公开引起行政复议或诉讼。总数较2023年增加1起，主要涉及特困人员、残疾人两项补贴领域。

（3）政府信息管理。及时修订公布广饶县民政局政府信息公开管理办法，更新主动公开基本目录，建立健全信息采集、审核、发布、更新等机制，按照“谁公开、谁负责”和“先审查、后公开”的原则，确保信息内容的准确性。规范广饶县社会救助和养老服务领域政务公开标准目录，满足群众获取各方面政府信息的需求。定期督查目录建设及信息发布情况，开展规范性文件专项清理，2024年共制发1件、失效废止0件，现行有效1件。

（4）政府信息公开平台建设。按照要求规范专栏设置，优化门户网站首页设置，持续优化“养老服务”“社会救助”“社会福利”3个专栏，做到及时更新专栏信息，规范公开内容，定期核查更新公开信息，确保政府信息完整性、准确性。

（5）监督保障。加强组织领导，优化政务公开工作领导小组，形成主要负责同志任组长，分管领导任副组长，各股室负责人为小组成员的工作领导小组，并将政务公开纳入单位内部考核。加大经费投入，开展专项培训，进一步提高工作积极性。2024年，未发生因政务公开引起的投诉举报或因工作不力引起的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	1	0	1
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	330.548

三、收到和处理政府信息公开申请情况

			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量			2	0	0	0	0	0	2
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		2	0	0	0	0	0	2
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		2	0	0	0	0	0	2
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果

维持

结果纠正

其他结果

尚未

审结

总

计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他

结果

尚未

审结

总计

结果维持

结果

纠正

其他

结果

尚未审结

总计

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，广饶县民政局在政府信息公开工作中虽然取得一定成效，但仍存在部分短板弱项。一是标准不统一。县民政局承担养老服务、社会救助、社会福利共3项重点领域，上级业务部门指导少，在公开时间、公开模板标准上存在认识误区。二是解读力度不够。制作的解读材料内容简单笼统，不能帮助群众理解政策，未能真正发挥政策解读的作用。

针对以上问题，制定如下措施：一是加强政府信息公开工作培训。收集各业务股室意见，制定《广饶县民政局政府信息公开标准规范》，动态修改本单位法定主动公开目录，明确公开内容、时间、模板等，并定期开展业务培训。二是成立信息公开审核小组。由局办公室牵头成立审核小组，每月、每季度对公开信息进行抽检抽查并全局通报，倒逼公开信息内容与程序规范。三是持续加大部门文件解读力度。对民政领域政策文件进行认真梳理，追根究源，全面掌握政策的制定目的、背景、政策变化过程等信息，深度解读现行政策，减少误读误判。同时增加图表解读、动漫解读等形式，让群众能够更加直观的了解相关政策内容，确保全面深入。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2024年县民政局无政府信息公开方面收费。

2.落实上级政务公开工作要点情况。按照省政务公开工作要点部署和政务公开“十化”要求，全面推进落实广饶县政务公开工作任务中我单位承担的工作落实落地。进一步强化工作组织保障，配齐配强人才队伍，做实政务公开基础工作，优化政策全流程管理，丰富政策解读形式，强化政务新媒体互动回应，推进民政重点领域信息公开便民化，高标准完成年度政务公开任务。

3.人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。2024年，广饶县民政局负责主办人大代表建议3件，协办建议1件，3件主办建议均涉及养老服务。主办政协委员提案15件，协办提案3件，其中主办提案涉及养老服务14件，社会救助1件。县民政局认真做好办理工作，目前已全部办理完成，及时答复了人大代表和政协委员，并全部采纳了相关建议和意见，代表委员满意率100%。

4.工作创新情况。一是“完善+分解”，确保政务公开规范建设。严格按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，具体股室抓落实”的工作要求，及时调整领导小组成员，不断健全完善相关工作机制，细化政务公开工作要点，将任务分解到具体部门，责任落实到位，确保工作常态化推进。二是“创新+融合”，构筑多元政民沟通渠道。线上，以探索智慧民政为契机，建立养老智慧居家平台，优化“身后事”一站联办数据平台、安葬监管平台、“数字公墓”管理等智慧平台，及时公示民政领域工作信息；线下，编制《民政救助政策服务指南》、“广饶县民政政策二维码”，明确救助事项法规依据、受理范围、申办流程，张贴在民政服务机构、民政服务窗口、村居低保公示栏等公共场所，确保各项救助业务实现“一窗受理、一链办理”，提升群众对政策的知晓度和满意度，为群众解难题办实事。

5.我局本年度政府信息公开统计数据无其他需要报告的事项。

6.我局本年度政府信息公开工作无其他需要报告的事项。

7.我局本年度无其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。

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政策解读：【文字解读】广饶县民政局2024年政府信息公开工作年度报告

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